2006/AGO/08 -

Informe | Autoridades remiten datos a parlamentarios donde admiten incidencia del fenómeno en la seguridad pública
Madres son las que encabezan consultas por consumo de drogas
Representan la mitad de llamadas. El perfil de los adictos: varones, de Montevideo y eligen pasta base como sustancia

La madre del adicto a la droga es quien primero consulta qué hacer. En la mayoría de los casos sus hijos son varones, de Montevideo, y al momento de elegir la sustancia optan por la pasta base.

El consumo de drogas pasó a ser en Uruguay "una de las problemáticas sociales de más alta complejidad", porque hay dificultades para atender esa adicción y porque además el fenómeno trae consigo dificultades que inciden directamente en la "inseguridad pública".

Esos datos forman parte del análisis de las 444 llamadas que en junio recibió el servicio de atención telefónica de la Facultad de Enfermería, que recibe consultas por consumo de sustancias ilegales.

La Junta Nacional de Drogas (JND) remitió ayer a parlamentarios frenteamplistas datos sobre el primer semestre de este año, que incluye los convenios aprobados con otros organismos públicos, las incautaciones, y un informe del Servicio de atención y orientación telefónica de la Facultad de Enfermería, del 1° al 30 de junio.

Los datos de la JND son el complemento de un informe presentado el mes pasado por las autoridades del organismo de la bancada oficialista.

El informe del servicio telefónico está firmado por la licenciada en enfermería María Cristina Sanabia, coordinadora del Servicio de atención telefónica del Portal Amarillo, y fue elaborado por otros técnicos en esa misma disciplina.

En el documento al que accedió El País se incluyen cifras sobre las llamadas y el tipo de usuarios (ver notas apartes), además de enfoques sobre los distintos tipos de valoraciones y diagnósticos.

"URGENTE". El documento remitido a los legisladores oficialistas incluye las llamadas realizadas al centro de atención telefónica entre las 9 y las 18 horas de lunes a viernes.

Las mismas se atienden con una "cobertura en equipo", debido a la "alta complejidad" y el "elevado nivel emocional" de los llamados, lo que lleva a que se atiendan en un equipo integrado por dos operadores de turno y un supervisor.

En el informe, se señala que en la región comenzó a ser "muy problemático" el uso de las drogas en las últimas décadas del siglo XX y que en Uruguay el tema parecía "ajeno", pero que ahora en el país pasó a ser "una de las problemáticas sociales de más alta complejidad".

"El consumo problemático de sustancias, especialmente el de pasta base, ha traído a nuestro país un fenómeno que tiene connotaciones económicas, políticas, legales, sociales, familiares e individuales. Esto agrega una alta dosis de violencia, agresividad e inseguridad ciudadana", consigna el documento redactado por el equipo que atiende las consultas.

Según el informe, "los equipos de salud mental se encuentran" al momento de surgir el fenómeno "desprovistos de las herramientas técnicas y terapéuticas necesarias", lo que los obliga a "preparar urgente una estrategia para estos abordajes".

Luego de esa introducción, en el informe se analizan las 444 llamadas recibidas en el servicio telefónico en junio, de las cuales el 45% fueron realizadas por madres de adictos. Según los datos, el 92% de los consumidores son hombres, y la droga que encabeza las preferencias de quienes experimentan con sustancias ilegales es la pasta base (75%). Las consultas en Montevideo superan ampliamente a las realizadas en el interior.
Por cada nueve llamadas en la capital hay una que corresponde a otro departamento, en particular a Canelones.

"REFLEXIONES". En el informe sobre las consultas telefónicas, las autoridades incluyen algunas reflexiones. "Los casos se presentan con mayor complejidad y más críticos y su atención requiere de una mayor profundidad en la valoración de situaciones", indica.

En el documento se señala que "la persona que atiende el teléfono" del servicio tiene una tarea de "elevado nivel emocional" porque "todas las llamadas mencionan situaciones de violencia física y emocional".

Entre las situaciones límite se incluyen algunas "que llevan a la familia a empuñar armas contra sus hijos a los que desconocen", pero al mismo tiempo sienten "culpa de haberlo hecho".

Como "positivo", los redactores del informe destacan que son las madres de los consumidores quienes llaman y "enfrentan la situación en la mayoría de los casos" consultados. En el documento se destaca que "luego de una emisión televisiva de programas" sobre drogas, aumentan las llamadas.


Características y origen de las llamadas

Nueve de cada 10 (89%) de las llamadas al Servicio de atención y orientación telefónica se realizaron en Montevideo. Más de la mitad (56%) de los usuarios no tuvo internaciones previas. La mayoría de las llamadas en Montevideo (13%) corresponde a residentes de la zona comprendida en el Centro Comunal Zonal (CCZ) 11 de Montevideo (Pérez Castellanos, Cerrito, Porvenir, Plácido Ellauri, Marconi, Casavalle, Borro, Bonomi, Municipal, Instrucciones, Fraternidad, Cóppola y Las Acacias).

Las otras zonas de la capital que concentran más llamados son las comprendidas en los CCZ 6, 9 y 10. Incluyen los barrios Villa Española, Cilindro, Unión, Malvín Norte, Malvín Alto, Maroñas, Villa García, Punta de Rieles, Bella Italia, Piedras Blancas y Manga.

Las policlínicas de la Intendencia capitalina que reciben más derivaciones de usuarios de drogas son la de Bellán (9%) y la de La Teja (7%).

La policlínica de Salud Pública que más recibe es la de Piedras Blancas (16%) y el hospital con más ingresos es el Maciel (22%).

Uno de cada 10 usuarios de salud privada ingresa en el Casmu. La mayoría de las llamadas del interior son de Canelones, (84%). Mucho más lejos está Maldonado (6%). San José, Rocha, Rivera, Lavalleja y Flores reciben cada uno el 2% de las llamadas.


Resultados

MADRES. El 45% de las 444 llamadas fueron realizadas por madres de adictos.

HOMBRES. El 92% de los usuarios de drogas son hombres.

EDAD. El 49% tiene entre 19 y 25 años.

ATENCIÓN. El 82% se atiende en salud pública.

DROGA. El 75% consume pasta base.

OCUPACIÓN. El 77% no trabaja ni estudia.